记录淘宝回收二手手机被骗经历及最后处理

 2021-04-30    586  

二手物品回收不要找淘宝上的店铺,不要找淘宝,一定要记住

背景

替换下来的Iphone xr 64G手机,在淘宝上找的回收,把手机的详细情况包括成色,在保情况跟商家说明了之后,商家报价3500,结果商家收到手机之后,说手机电池漏电,屏幕划上,主板漏电,就算当拆机件,也没有人收,只能给你700块钱。

商家策略

先用较高的价格让你把手机寄过去,然后就虚构手机的各种问题,给你压价,并说手机已经拆开检查,就算组装起来给你发回去,手机肯定也用不了多长时间,让你觉得反正手机要回来也用不了,不如就多少换点钱,这样就上了卖家的当。

寄出手机的准备

因为我这个手机用了不到一年,国行,还没有出保修期,平时使用,也特别的仔细,所以在寄出之前,我做了如下准备 1. 手机用爱思手机助手进行了检测,并截图。 2. 对手机的序列号,保修截止日期进行截图。 3. 对手机的外观,截图,拍视频。 4. 手机邮寄的时候,让顺丰小哥 给检查,包括开机,使用,外观,并让小哥拍照,拍视频留作证据。

商家压价的处理方法

如果确认自己手机没问题,不要妥协,不要妥协,不要妥协!

1. 如果店铺压价超过了你的限度,那就让客户给你寄回来,并且是马上,就必须给邮寄回来,如果你的手机成色不错,没有拆修过,你放心,卖家是不会给你拆机检查的,他们说拆机检查,只不过是骗你的,因为机器一但拆过了,价格绝对要打折扣的,他们二次卖,也挣得少。 2. 向卖家说明,手机在邮寄的时候,是没问题的,快递也检查好了,手机收到后,直接带着快递小哥去苹果售后进行检查,看看手机是不是做了手脚,如果手机出问题,一定要坚决投诉。 3. 投诉方式:淘宝客服(电话客服投诉),12315投诉(顺便把淘宝一块投诉,因为淘宝也是监管不严,包庇纵容),110报警,或是直接查询骗子所在地的工商局,直接打电话投诉。 只要你投诉了,肯定会有人处理的,特别是工商方面,骗子那边肯定要去工商说明情况,工商局也会给你打电话协商。
4. 去你拍下的那个宝贝评论下面留言,说明你遇到的情况,不要夸张,实事求是,这样他的很多潜在客户看到之后,就不会找他回收了,影响他后续的交易。 5. 威胁卖家要予以曝光,在各种自媒体,发布他们骗人的方式手段。

最后处理

我当初挑选的这个商家,比较特殊,是天猫店,而且是卖软件的,就只有一个手机回收的宝贝,而且他们给我报价太低,我找这个店铺客服投诉的时候,他们就已经下架了这个宝贝,所以,我敢肯定,这个店铺,就是看到这个黑产能赚钱,私自加的这个业务,他们的老板法人肯定是不知道的。 所以,我一面跟客服说明,我手机肯定没问题,并且找了快递小哥帮忙说明情况,证明他们说的手机问题都是骗人的,就靠这一点,就能说明他们是诈骗,然后根据他们的工商信息,找到他们法人的电话发给了淘宝客服,如果这个问题得不到我满意的处理,我会让他们法人知道他们在诈骗。并且工商投诉,110报警。 那个客服有些害怕,一直让检查手机的联系我修改报价,价格一共给我改了好多次,最后给我的价格是2800,这个价格已经比京东上回收的价格高了,所以,我也就没有继续追求,我的底线价格是2500,如果低于2500,我就会让他们把手机给我寄回来。

实际上我并没有让实体店给报价

注意

  1. 不要找淘宝上面的商家 他们就是以骗人为目的。

  2. 他们一般不会拆你的手机。

  3. 发货之前一定让快递员进行验机,拍照,保留证据。

  4. 前面不要相信评价,评价都是刷出来的。

  5. 一定不能妥协,跟他们硬钢,学会用法律武器。

  6. 如果店铺的注册地址跟让你邮寄手机的地址不一致,就绝对是骗子,一定不要邮寄。


从这一点就能看出好评是刷的。

关于卖家

因为卖家已经删掉了这个宝贝,情况跟我猜的一样,这个项目是这个客服瞒着老板私自接的,而且也一直给我打电话道歉,说不知道验机的那边骗人,弄成这种情况,给我报价的2800,其中有这个客服给的300的道歉费,也保证以后不会再添加这个业务,我也就不曝光他们了。


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